Leverings- en Retourbeleid

Leverings- en Retourbeleid

Retouren & Omruilingen: Bij Clarisme doen wij ons uiterste best om onze productbeschrijvingen zo gedetailleerd mogelijk te maken, zodat u geen verrassingen ervaart wanneer u onze producten ontvangt. Wij vinden het belangrijk dat onze klanten precies weten wat ze bestellen.

Annuleringsbeleid: Wij zijn trots op ons vermogen om alle bestellingen op onze website snel te verwerken. De meeste bestellingen worden binnen 12 uur verwerkt. Als u uw bestelling om welke reden dan ook wilt annuleren, stuur ons dan zo snel mogelijk een e-mail op contact@try-clarisme.com. De grote meerderheid van de artikelen op voorraad wordt binnen 12 uur verwerkt en/of verzonden. Het is daarom essentieel dat u ons binnen deze periode contacteert, zodat wij kunnen proberen uw bestelling te annuleren voordat deze wordt verwerkt en/of verzonden. Annuleringsverzoeken kunnen niet meer in behandeling worden genomen als uw bestelling al is verwerkt.

Adresfout: Het is uw verantwoordelijkheid om de juistheid van uw adres te controleren en ons zeer snel te contacteren om een wijziging door te geven. Deze wijziging kan alleen worden doorgevoerd als uw bestelling nog niet is verwerkt. Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor onjuiste verzendgegevens. Wij zijn evenmin verantwoordelijk voor geweigerde of niet-leverbare bestellingen (ontoegankelijke adressen, onvolledige adressen, enz.). In deze gevallen kunnen pakketten aan ons worden geretourneerd, maar dit is niet altijd het geval. Als uw bestelling naar de afzender wordt teruggestuurd, bieden wij u naar keuze een terugbetaling van uw bestelling minus de verzendkosten aan, of een herverzending. U komt niet in aanmerking voor herverzending of terugbetaling zolang uw pakket niet door de afzender is ontvangen.

Retourbeleid: Wij accepteren retouren* om welke reden dan ook! Of u nu ontevreden bent of gewoon van gedachten bent veranderd. Ons retourbeleid geldt 14 dagen vanaf het moment dat u uw producten ontvangt. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent, vult u gewoon dit retourformulier in. Onderteken het en stuur het samen met uw pakket naar het adres dat wij u zullen meedelen wanneer u contact opneemt met onze klantenservice.